
岗位职责:
1. 承担休闲零食产品售前售后全流程服务,涉及代理的达利园、马大姐、同福碗粥、稻香村、妙可蓝多、精磨世家等多元品牌。
2. 主动与客户深度沟通,针对产品疑问给予精准解答,提供专业级产品咨询服务。
3. 全面收集客户反馈,及时跟进并妥善处理客户问题,全力确保客户满意度。
4. 协助客户完成产品下单及配送等相关业务流程,保障业务高效顺畅开展。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效交流。
2. 拥有扎实的产品知识基础,以便准确解答客户疑问。
3. 工作认真负责,对客户问题及时跟进处理。
4. 具备一定的服务意识,致力于提升客户满意度。
福利待遇:
提供三险,享有餐补、节日福利、工作餐、年终奖、免费培训及晋升空间。
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