
岗位职责:
1. 负责接待来访人员,提供专业、热情的咨询服务,解答疑问。
2. 做好来电接听与转接工作,确保信息准确传达与及时跟进。
3. 协助招生工作,如整理报名资料、安排咨询接待等。
4. 负责校区日常行政事务,如办公用品管理、文件整理等。
5. 参与续费工作,协助沟通协调,提升客户满意度与忠诚度。
6. 完成领导交办的其他临时性任务,保障校区工作的顺利运转。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力,能够与不同类型的人员进行有效交流。
2. 熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等,确保工作高效开展。
3. 拥有较强的服务意识,以热情、耐心的态度对待每一位客户。
4. 工作认真负责,注重细节,具备良好的执行力与团队协作精神。
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