
阿里巴巴**运营是负责管理和优化公司在阿里巴巴旗下电商平台。店铺运营的岗位,核心目标是提升店铺流量、转化率和销售业绩。
岗位职责:
店铺管理与优化:负责店铺整体规划、日常维护、产品更新及信息优化(如关键词、排名、展示结构),提升吸引力和浏览量。
运营策略与推广:制定推广方案,利用网销宝等工具,策划促销活动,对接平台争取资源,监控市场动态并调整策略。
数据分析与决策:分析流量、交易等数据,总结优化方向,跟踪行业趋势及竞品,输出决策依据。
客户服务与维护:处理售前咨询、订单追踪及售后问题,维护客户关系,提升满意度。
跨平台与市场拓展:部分岗位涉及海外市场运营,如国际站推广、海外媒体合作及新市场开拓。
任职要求:
专业技能:熟悉阿里巴巴平台规则,掌握电商运营及推广工具,具备数据分析能力。
经验:电子商务、市场营销等相关专业,有电商运营或推广经验者。
综合素质:良好沟通协作、快速学习及抗压能力,部分岗位要求英语能力(如国际站运营)。
该岗位需综合运营、营销、数据分析及客户服务能力,推动店铺持续增长。
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