
岗位描述
1:普通话标准,与客户沟通表达清晰,妥善处理客户售后问题。
2:耐心细致,抗压能力强,有售后客服经验;
3:福利:节日福利+公休+满一年缴纳五险一金;
岗位职责
1. 负责解答客户咨询,处理售后问题并跟进解决进度
2. 收集客户反馈,及时反馈产品问题及改进建议
3. 整理客户信息,定期维护客情关系,提升客户满意度
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