
岗位职责
1. 负责接听客户来电,解答快递相关问题
2. 熟悉韵达快递系统,处理客户投诉与咨询
3. 准确记录客户信息并及时反馈至相关部门
任职要求
1. 有客服经验者
2. 具备良好沟通能力与耐心
3. 熟练使用办公软件,打字速度≥40字/分钟
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