
岗位职责
1. 负责接听客户咨询,精准解答服务项目及价格疑问
2. 统筹预约排班管理,优化技师与客源的匹配效率
3. 妥善处理客户投诉,维护品牌形象并提升满意度
4. 建立客户档案,定期回访以增强用户粘性与复购
任职要求
1. 熟悉办公软件,打字速度每分钟60字以上
2. 具备优秀沟通技巧,情绪稳定,拥有良好团队协作力
3. 有足疗或美容养生行业接待经验者
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