
岗位职责:
1、 主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、 制定本部门年、季、月工作计划,并按照通过审批的计划书实施。
3、 制定和实施项目员工培训计划,包括业务培训和安全教育,带领训练物业主管,监督落实员工培训。
4、 编制项目的月、季、年工作报告。
5、 编制项目预算,拟订项目、部门费用消耗计划,控制成本。
6、 主持员工周、月例会,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
7、 负责项目人事管理工作,指导各部门主管合理安排和调配员工及人员加班、值班工作。
8、 发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司汇报。
9、 对管辖项目进行巡视,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
10、 每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决问题。
11、 负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
12、 对主管、员工进行定期考评。
13、 负责组织与开发商的物业接管验收。
14、 协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
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