
岗位描述
1:薪资:实习期1个月 工资2500元;正式上班后月工资3000/30天 ;
2:工作时间:早8:00-5:00-晚4:00-12:00;
3:岗位内容:
1.解答商品售后顾客咨询,处理订单相关问题
2.针对客户反馈问题高效跟进,以工单回复或者外呼形式解决客户问题。
3.能熟练使用电脑,办公软件,有淘宝 抖音客服具有良好的服务意识和沟通技巧。
4.及时,有效。妥善处理买家的各种问题,并向上级反映问题存在的情况。
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