
岗位职责
1. 负责解答网店顾客咨询,处理订单问题。
2. 跟进售后流程,及时处理退换货等事宜。
3. 收集顾客反馈,提供优质购物体验。
任职要求
1.责任心强,能耐心解答客户疑问。
2. 熟悉电商平台操作,具备良好沟通能力。
3. 有网店客服相关工作经验。
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