
一、业绩目标管理(核心)
1. 承接公司销售总指标,拆分月度/周/个人任务,分配给下属销售
2. 跟踪每日、每周业绩完成进度,统计回款、成交数据
3. 未达标时分析缺口,制定补单、拓客方案,确保团队完成指标
二、客户与渠道管理
1. 把控大客户、高价值客户,重要客户亲自对接谈判
2. 监督下属客户台账,防止客户流失、撞单、私单
3. 开发新渠道、合作资源,拓展获客来源
4. 处理客诉、售后纠纷,维护客户口碑,提升复购、转介绍
三、销售过程管控
1.. 检查销售线索跟进量、电话量、拜访量、报价单等过程数据
2. 规范报价、合同、收款流程,把控风险(坏账、低价乱价)
3. 管控市场价格,防止内部低价竞争损害利润
四、数据报表与向上汇报
1. 制作日报、周报、月报:业绩、线索、回款、客户、人员数据
2. 定期向销售经理/老板汇报进度、团队问题、市场竞品情况
3. 反馈市场需求、竞品活动,给公司提供产品、活动优化建议
五、风险与制度管理
1. 管控应收账款,跟进逾期回款,降低坏账
2. 监督员工遵守公司销售制度,杜绝飞单、泄露客户资源
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